“一年一度，不見不散，又見‘雙11’。”
自其誕生之日起，雙11就成為各大電商廝殺的主要陣地，而今年迎來10歲生日的雙11更加隆重。
據(jù)了解，阿里繼續(xù)發(fā)揮生態(tài)優(yōu)勢，旗下淘寶、天貓、閑魚、飛豬、優(yōu)酷等全面參與，線上線下聯(lián)動，衣食住行娛全領(lǐng)域覆蓋。同時，阿里還借鑒了拼多多的“電商+社交”模式，推出“雙11合伙人”玩法，消費者只要使用阿里旗下的App或參與線下消費，就能積累能量值，換取天貓購物紅包，邀請好友參與組隊PK，更能贏得清空購物車大獎。
京東表示要不玩套路，直接讓利。在線上推出9大主題日和7大專場活動。在基礎(chǔ)優(yōu)惠之外，還推出秒殺、神券、滿減、拼購等多樣玩法，以及針對特定人群的專享權(quán)益。
蘇寧易購針對“雙11”實行的是線下先行戰(zhàn)略，全國近9000家門店率先打響“雙11”第一槍，通過異業(yè)聯(lián)動、場景互動、SVIP專享體驗等方式全面讓利消費者。在核心玩法上，蘇寧易購擺脫純電商模式，推出“一個主力活動、三大核心補貼、100萬+客戶接待場景提供、10項產(chǎn)品免費服務(wù)”，全面引爆“雙11”大戰(zhàn)。
整體來說，津貼、直減依然是活動主流。而聯(lián)手線下品牌商家、大規(guī)模打通生態(tài)體系內(nèi)的線上線下資源，是上述平臺今年“雙11”的共同舉措。
這三家對比來看，阿里最大的優(yōu)勢在于數(shù)據(jù)，依托淘寶、天貓及支付寶獲得海量消費人群數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析形成用戶畫像，引導(dǎo)商業(yè)模式創(chuàng)新;京東的優(yōu)勢在于物流，圍繞其自建物流網(wǎng)絡(luò)進行戰(zhàn)略布局，通過對供應(yīng)鏈的改造升級來提升效率;蘇寧的核心優(yōu)勢在于全場景的銷售渠道，將線上線下場景融合，覆蓋用戶的大部分消費場景，以滿足消費者的多樣化需求，提高用戶體驗。
那么，誰有可能成為最大贏家呢?
阿里的可能性似乎更大。
今年，阿里系20余個APP傾巢而動，這是今年“雙11”最大的不同。
螞蟻金服、阿里云、阿里媽媽、菜鳥分別提供金融科技、云計算、數(shù)字廣告、物流網(wǎng)絡(luò)等作為基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù);天貓、淘寶、天貓國際、聚劃算、農(nóng)村淘寶、Alibaba.com、Lazada、Aliexpress、盒馬鮮生、大潤發(fā)、蘇寧易購、銀泰、居然之家、零售通則提供面向國內(nèi)外市場的商業(yè)服務(wù);飛豬、餓了么口碑、高德地圖、淘票票提供本地生活與商旅服務(wù);優(yōu)酷土豆、UC、大麥網(wǎng)、蝦米音樂、阿里游戲、阿里影業(yè)、阿里體育、阿里健康等則提供娛樂健康服務(wù)。
這意味著什么?
在電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實驗室研究員趙振營看來，電商企業(yè)與實體商超打通背后，向消費者開放眾多端口意在經(jīng)營用戶，零售交易、商品動銷等消費數(shù)據(jù)可以為企業(yè)提供營銷的基礎(chǔ)，促使用戶與商戶在體系內(nèi)不斷流轉(zhuǎn)而非流失。
舉例，大麥網(wǎng)用戶看了一場電影，拿到了一張?zhí)熵堧p11優(yōu)惠券。由此，天貓拿到了大麥網(wǎng)的流量，而大麥網(wǎng)則拿到了天貓的優(yōu)惠補貼資源。
但事實上，體系內(nèi)的資源互換僅為表象，阿里真實的動機，在于更立體地了解一個用戶的全維度需求信息。
試想一下，一個三線城市中年男，愛買0.03毫米安全套、愛聽SHE的歌、常住中檔酒店……那么，他的生活剛需是不是“求清爽”?也許不久后，天貓基于判斷會推送他一條去屑洗發(fā)水的促銷信息。
如中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院主任李勇堅所言，當(dāng)電商能夠獲得線上與線下在“雙11”期間海量的用戶數(shù)據(jù)時，將會形成更為精準和全面的用戶畫像，促使數(shù)據(jù)更為精準，多渠道間的流量互通也能更為順暢
如今的雙十一已經(jīng)不單單是優(yōu)惠促銷的符號，更是各大電商平臺的“練兵場”。可以預(yù)想，即將到來的“貓狗獅之爭”將會十分激烈，再加上今年賽場上還出現(xiàn)了新貴——拼多多，最后天貓能否占據(jù)天時地利人和，我們拭目以待。
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